კითხვა-პასუხი

ტრანსპორტირება

კურიერის რა მეთოდებს იყენებთ?

ჩვენ ვიყენებთ Royal Mail- ს საერთაშორისო მომხმარებლებისთვის და დიდი ბრიტანეთის მომხმარებლებისთვის, Royal Mail- სა და DPD- სთვის.

მე არ მიმიღია თვალთვალის ბმული, სად არის ჩემი ამანათი?

თქვენ უნდა გქონდეთ აღრიცხვის ნომრის გაგზავნის დამადასტურებელი ელ.წერილში. იმის მიხედვით, თუ რა მეთოდით აარჩიეთ კურიერი, ამ ნომრის გამოყენებას შეძლებთ აქ

DPD თვალთვალის ბმული - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail თვალთვალის ბმული - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი საქონელი ჯერ არ არის ჩაბარებული?

თქვენი სავარაუდო მიწოდების თარიღი თქვენს შეკვეთის დადასტურების ელ.ფოსტაშია - გთხოვთ, მიუთითოთ ამ თარიღამდე თქვენი შეკვეთის ჩამოსვლისთვის.

თქვენ შეძლებთ მიიღოთ თქვენი შეკვეთის უახლესი განახლებები, გაგზავნის დამადასტურებელ ელ.ფოსტაზე თვალთვალის ბმულზე დაწკაპუნებით. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეხვიდეთ "ჩემი ანგარიში" და დააწკაპუნოთ "ამ ბრძანების თვალის დევნებაზე".

თქვენს თვალის დევნების ბმულს შეეძლება მოგვაწოდოთ განახლებული ინფორმაცია თქვენი შეკვეთის სტატუსის შესახებ.

თუ თქვენი სავარაუდო მიწოდების თარიღი გავიდა და თქვენ ვერ მიიღეთ შეკვეთა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ აქ sales@sarmsstore.co.uk

შემიძლია თვალყური ვადევნო ჩემი შეკვეთის მიწოდებას?

თუ თქვენი შეკვეთა გამოგიგზავნით თვალყური ადევნებული სერვისის გამოყენებით, შეგიძლიათ მიჰყვეთ მისკენ მიმავალ მოგზაურობას. თქვენ მიიღებთ გზავნილის დამადასტურებელ ელ.წერილს ჩვენი საწყობიდან, თქვენი შეკვეთის დასრულებისთანავე; უბრალოდ დააჭირეთ ამ ელ.ფოსტის თქვენს თვალთვალის ბმულს, რომ ნახოთ განახლებული თვალთვალი.

შემიძლია ჩემი ამანათი გადამისამართდეს სხვა მისამართზე?

თქვენი უსაფრთხოებისათვის ჩვენ ვერ შევძლებთ შეცვალოთ მისამართი, რომელზეც იგზავნება თქვენი შეკვეთა. არ ინერვიულოთ - თუ მიწოდების მცდელობაში არ ხართ, ჩვენი პარტნიორი დატოვებს ბარათს, სადაც გირჩევთ, როგორ მოაწყოთ ხელახლა მიწოდება ან სად შეგიძლიათ აიღოთ ამანათი.

რა მოხდება, თუ მე არ ვარ, როდესაც ჩემი შეკვეთა მოდის?

ვიღაც უნდა იყოს იქ, როდესაც თქვენი ამანათის მიწოდება მოხდება, რადგან შეიძლება ხელმოწერა დაგვჭირდეს. ამასთან, არ ინერვიულოთ, თუ ეს შეუძლებელია, რადგან ჩვენი პარტნიორი, როგორც წესი, ცდილობს ერთხელ მიწოდება.

გარდა ამისა, ისინი დატოვებენ ბარათს, რომელიც დაადასტურებს, რომ ან მეზობელს დაუტოვებიათ, ან უსაფრთხო ადგილას დატოვეს, როდესაც ისინი შეეცდებიან აჩუქონ ან მოგაწვდით დეტალებს, თუ როგორ უნდა შეაგროვოთ იგი.

ჩემი შეკვეთის სტატუსში ნათქვამია "შეუსრულებელი", რატომ არ არის გაგზავნილი ჯერ?

თუ თქვენი შეკვეთის სტატუსი აჩვენებს, როგორც ”შეუსრულებელი”, ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ დაკავებული ვართ თქვენი შეკვეთის ერთად გასაგზავნად.

დატვირთული დროების განმავლობაში, ეს სტატუსი შეიძლება აჩვენა თქვენს შეკვეთას ჩვეულებრივზე მეტხანს. თქვენი სავარაუდო მიწოდების თარიღი მითითებულია თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ელ.ფოსტაზე და მოიცავს ჩვენს შეკვეთის შეფუთვაში საჭირო დროს.

თქვენ მიიღებთ სხვა ელ.წერილს, როდესაც ჩვენ გამოგიგზავნით შეკვეთას, რომელშიც მითითებული იქნება თვალის დევნების ბმული, თუ თქვენი შეკვეთა გაგზავნილია ჩვენი ერთ-ერთი თვალსაჩინო მიწოდების სერვისით.

როგორია თქვენი შეფუთვა?

ჩვენ ვცდილობთ, რომ ჩვენი ყველა შეფუთვა ფრთხილია, სტიკერებზე არ არის მითითებული კომპანიის სახელი და უბრალო შეფუთვა.

 

თქვენი შეკვეთა

შემიძლია შევასწორო ჩემი შეკვეთა მას შემდეგ, რაც დავდებ მას?

ჩვენ ნამდვილად ჩქარა შევალაგებთ თქვენს შეკვეთას, რაც ნიშნავს, რომ თქვენი შეკვეთის შეცვლას ვეღარ შევძლებთ. ეს მოიცავს მიწოდების ვარიანტის, მიწოდების მისამართის ან შეკვეთის პროდუქტების შეცვლას.

შემთხვევით რამე მაქვს შეკვეთილი, რა ვქნა?

რადგან შეკვეთას ვერ შევცვლით მას შემდეგ, რაც თქვენ განათავსებთ და მიიღებთ იმ ნივთს, რომელიც არ გსურთ. გთხოვთ, შეგვატყობინოთ sales@sarmsstore.co.uk. თქვენ შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ იგი და ჩვენ დაგიბრუნებთ ან გავცვლით თქვენს შეკვეთას, როგორც კი იგი ჩვენს საწყობში დაბრუნდება.

გთხოვთ, განათავსოთ შენიშვნა ამანათში, რომ შეგვატყობინოთ, რომ შეკვეთა არასწორად მოათავსეთ, როდესაც უკან გაგზავნით. მოითხოვეთ საფოსტო გზავნილის მტკიცებულება და დარწმუნდით, რომ დაიცავს მას, თუ მოგვიანებით უნდა შევხედოთ მას.

ჩემი შეკვეთით არასწორი ნივთი მაქვს, რა ვქნა?

ჩვენ გვინდა დავალაგოთ არასწორი საგნების ნებისმიერი საკითხი.

თუ თქვენ მიერ მიღებული ერთ-ერთი ნივთი არ არის ის, რაც თქვენ შეუკვეთეთ, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ ამის შესახებ sales@sarmsstore.co.ukდა ჩვენ გამოგიგზავნით თქვენს სწორ ნივთს რაც შეიძლება მალე. გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ არასწორი საქონელი.

გთხოვთ, ჩადოთ შენიშვნა ამანათში და შეგვატყობინეთ, რომ ეს არასწორია, როდესაც უკან გაგზავნით. მოითხოვეთ საფოსტო გზავნილის მტკიცებულება და დარწმუნდით, რომ დაიცავს მას, თუ მოგვიანებით უნდა შევხედოთ მას.

მენატრება ჩემი შეკვეთა, რა ვქნა?

თუ ნივთი არ არის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ sales@sarmsstore.co.uk შეკვეთის ნომრით და დაკარგული ნივთის დასახელებით. ჩვენ გადავწყვეტთ საკითხს თქვენთვის რაც შეიძლება სწრაფად.

 

პროდუქტი და მარაგი

როგორ შემიძლია ვიპოვო საგნების ნახვა?

იცით რას ეძებთ? თუ ასეა, ჩაწერეთ საძიებო ველში ყველა გვერდის ზედა ნაწილში და დააჭირეთ გამადიდებელ შუშას.

შეგიძლიათ მომიტანოთ მეტი ინფორმაცია თქვენს პროდუქტებზე?

ჩვენ ვცდილობთ მაქსიმალურად სასარგებლო ინფორმაცია მოგცეთ ყველა ჩვენი პროდუქტის შესახებ, მათ შორის:

• სურათები
• ანალიზის სერთიფიკატები მესამე მხარის წყაროდან.
• პროდუქტის ზოგადი აღწერა
• პროდუქტის სარგებელი
• როგორ გამოვიყენოთ პროდუქტი - მოიცავს ციკლის ხანგრძლივობას, ქალისა და მამაკაცის დოზირებას და პროდუქტის ნახევარგამოყოფის პერიოდს.
• რით დაალაგო იგი
• პროდუქტის შედეგები
• თუ ამ პროდუქტით გჭირდებათ PCT.

მიიღებთ მეტ პროდუქტს?

ჩვენ ვცდილობთ განვაახლოთ ჩვენი ასორტიმენტი ახალი პროდუქტებით, რაც შეიძლება ხშირად, რაც ნიშნავს, რომ დიდ დროს ვუთმობთ ახალი პროდუქციის სრულყოფის მცდელობას, ასე რომ, თვალები გაჭიმეთ!

გთავაზობთ საბითუმო ფასდაკლებას ნაყარი ყიდვისთვის?

ჩვენი დისტრიბუტორი Bodybuilt Labs ეძებენ საბითუმო მოვაჭრეებს. გთხოვთ ნახოთ https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup უფრო ვრცლად.

როგორ ვიცი, რომ თქვენი პროდუქტები ლეგიტიმურია?

SARMs Store-ში ჩვენ ვამარაგებთ მხოლოდ ნამდვილ და ლეგიტიმურ პროდუქტებს, ჩვენ არ ვყიდით ყალბებს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენს მიერ მიღებული საქონელი ნამდვილია. ჩვენ გვაქვს მესამე მხარის ლაბორატორიის შედეგები, რომლებიც შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ვებსაიტზე, პროდუქტის გვერდზე გამოსახულების განყოფილებაში.

ამასთან, თუ თქვენი საქონლით სრულად არ ხართ კმაყოფილი, გთხოვთ, დაუბრუნოთ მას სრული თანხის დაბრუნების შემთხვევაში, სანამ პროდუქტი გაუხსნელია.

ტექნიკური

თქვენი პროდუქტები ლეგიტიმურია?

ყველა ჩვენი პროდუქტი შემოწმებულია სიწმინდეზე და შედეგების ნახვა შეგიძლიათ ჩვენს ვებ – გვერდზე. უკავშირდება აქ: https://sarmsstore.co.uk/

მუშაობს თქვენი პროდუქტები?

ჩვენ ევროპაში SARM– ების ყველაზე დიდი გამყიდველი ვართ. ჩვენი პროდუქტები ყველაზე მაღალი სისუფთავეა, რომლის მიღებაც შეგიძლიათ. ჩვენი მიმოხილვები ჩვენს ვებ – გვერდზე, Trust Pilot– სა და ფორუმებზე გარკვეულ ნდობას მოგცემთ.

 

ანაზღაურება და დაბრუნება

დამიბრუნებთ მიწოდების საფასურს, თუ რამეს დავუბრუნებ?

Არა ჩვენ არ.

რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი თანხა არ არის სწორი?

ჩვენ ნამდვილად ვწუხვართ, თუ შეცდომა დავუშვით თქვენი თანხის დაბრუნებისას!

თუ ეს ასეა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ sales@sarmsstore.co.uk– ზე და ჩვენ შევეცდებით და დავალაგოთ თქვენთვის რაც შეიძლება მალე.

რატომ არ მივიღე ჩემი თანხის დაბრუნება?

თქვენთანხის დაბრუნებას შეიძლება შესრულდეს 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში თქვენს ანგარიშზე დამუშავების შემდეგ. გთხოვთ, დაელოდოთ ამ გამოყოფილ დროს, სანამ დაგვიკავშირდებით.

მე დიდი ბრიტანეთის მომხმარებელი ვარ, მიიღეთ ჩემი დაბრუნებული ნივთები?

ჩვეულებრივ, შეიძლება დაჭირდეს 7 სამუშაო დღე (შაბათ-კვირისა და საბანკო არდადეგების გამოკლებით) თქვენი დაბრუნების დღიდან, რომ ამანათი დააბრუნოთ ჩვენს საწყობში და დამუშავდეს.

ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, როგორც კი მივიღებთ თქვენს დაბრუნებას, გაცნობებთ შემდეგ ნაბიჯებს.

რა არის თქვენი პოლიტიკის დაბრუნება?

ვიმედოვნებთ, რომ გიყვართ შენაძენი SarmsStore– დან. ამასთან, თუ უკმაყოფილო ხართ თქვენი შესყიდვით, ან ის არ აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს, შეგიძლიათ ის დაუბრუნოთ ჩვენთან.

ნივთების დაბრუნება უნდა მოხდეს თავდაპირველ მდგომარეობაში და გაუხსნელი, თქვენი მიღების დღიდან 30 დღის განმავლობაში. ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ სრული ანაზღაურება თქვენს მიერ გადახდილი ფასისთვის.

თუ თქვენ უბრუნებთ პროდუქტს, რადგან ის არასწორია, ჩვენ დაგიბრუნებთ თქვენს საფოსტო ხარჯებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საქონელი არასწორია ჩვენი მხრიდან შეცდომით და არა თუ პროდუქტი არასწორად შეუკვეთეთ თქვენ.

ჩვენი დაბრუნების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, იხილეთ ჩვენი გვერდი: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

გადახდა

შემიძლია გადახდა PayPal– ის გამოყენებით?

ამჟამად ჩვენ არ ვიღებთ Paypal– ს ჩვენი ვებ – გვერდის საშუალებით.

გადახდის რა ტიპებს მიიღებთ?

ჩვენ ვიღებთ ყველა მნიშვნელოვან საკრედიტო და სადებეტო ბარათს, ასევე ბიტკოინს.

შემიძლია გადაიხადოს პროდუქტი?

გადახდა აიღება თქვენი ანგარიშიდან იმ დროს, როდესაც თქვენ შეუკვეთებთ თქვენს შეკვეთას.

რატომ არ მუშაობს ფასდაკლების კოდი?

გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ფასდაკლების კოდი სწორად შეიტანეთ ფასდაკლების განყოფილებაში, დაინახეთ, რომ ფასდაკლება დაემატება თქვენს შეკვეთას, როდესაც ის სწორად იქნება გამოყენებული.

რამდენი უნდა გადავიხადო გადაზიდვისთვის?

ჩვენ გთავაზობთ უფასო გადაზიდვას მსოფლიოში. ჩვენ გთავაზობთ ფასიან მომსახურებას, რომელიც დამოკიდებულია თქვენი ქვეყნის საბაჟო შემწეობებსა და შეზღუდვებზე, თქვენი ამანათის უფრო მალე მიტანის გარანტიას იძლევა.