დაბრუნება პოლიტიკის

✅ დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკა

ვიმედოვნებთ, რომ კმაყოფილი ხართ თქვენი შენაძენით SarmsStore. თუმცა, თუ თქვენი საქონელი არ აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს, ან გადაიფიქრეთ, შეგიძლიათ დაგვიბრუნოთ იგი ქვემოთ ჩამოთვლილი პირობებით.

📦 დაბრუნების პირობები

  • ნივთები უნდა იყოს გაუხსნელი, გამოუყენებელი, და დაბრუნდნენ თავიანთი ორიგინალური მდგომარეობა და შეფუთვა.

  • დაბრუნება უნდა დაიწყოს ფარგლებში 14 დღე თქვენი ნივთის მიღებისას.

  • ჩვენ გთავაზობთ ან გაცვლა ან სრული დაბრუნების თავდაპირველი შესყიდვის თანხისთვის (მიტანის საფასურის გამოკლებით, თუ დაბრუნება არ არის გამოწვეული ჩვენი შეცდომით).

  • ეს პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ ონლაინ შესყიდვებისთვის და არა მაღაზიაში შესყიდვებისთვის.

  • გაყიდული პროდუქტები განკუთვნილია მხოლოდ ლაბორატორიული კვლევისთვის და არ უნდა დაბრუნდეს გახსნის ან გაყალბების შემთხვევაში.

🧾 თუ არასწორი ნივთი მიიღეთ

თუ თქვენ მიიღეთ ნივთი, რომელიც არ შეუკვეთეთ ჩვენი შეცდომის გამო:

  • დაგვიკავშირდით sales@sarmsstore.co.uk

  • ჩვენ მოვაწყობთ ჩანაცვლებას და დავფარავთ დაბრუნების საფოსტო ფოსტს

  • თქვენ უნდა დააბრუნოთ არასწორი ნივთი გაუხსნელად და თავდაპირველ მდგომარეობაში

ჩვენ არ ვფარავთ მომხმარებლის მიერ არასწორად შეკვეთილი საქონლის დაბრუნების საფოსტო გადასახადს.

📬 დაბრუნების ინსტრუქცია

  • ნივთების დაბრუნება ა თვალყური და დაზღვეული მომსახურება, როგორიცაა სამეფო ფოსტა ჩაწერილია or Special Delivery.

  • შეინარჩუნე საფოსტო გადასახადის დამადასტურებელი საბუთი და თვალყური ადევნეთ სანამ თქვენი დაბრუნება არ დამუშავდება.

  • ჩართეთ ა გადასაფარებელი შენიშვნა ამანათში:

    • თქვენი სახელი

    • შეკვეთის ნომერი

    • დაბრუნების მიზეზი

    • თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია

    • გსურთ გაცვლა ან დაბრუნება

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ტრანზიტის დროს დაკარგული დაბრუნებულ ამანათებზე მიწოდების მტკიცებულების გარეშე.

💸 თანხის დაბრუნება

  • თქვენი დაბრუნების მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით თანხის დაბრუნებას გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე.

  • თანხის დაბრუნება მუშავდება ფარგლებში 10-15 სამუშაო დღე ნივთის მიღების შესახებ.

  • თანხის დაბრუნება მოხდება მხოლოდ გაუხსნელი და გამოუყენებელი ნივთები გასაყიდად მდგომარეობაში.

🔁 გაცვლა

  • მოხარული ვართ, რომ გავცვალოთ საქონელი, რომელიც აკმაყოფილებს ზემოთ დაბრუნების კრიტერიუმებს.

  • გთხოვთ, ჩაწეროთ ჩანაწერში შემცვლელი ნივთის დეტალები.

  • თუ ახალი საქონელი უფრო მეტი ღირს, ჩვენ დაგიკავშირდებით გადახდის მოსაწყობად.

  • თუ ჩანაცვლება იაფია, სხვაობა დაუბრუნდება თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდს (ნებისმიერი ადმინისტრატორის საფასურის გამოკლებით, თუ ეს შესაძლებელია).

📌 ხშირად დასმული კითხვები

აუცილებელია თუ არა დაბრუნების ფორმის ჩართვა?

დიახ - აჩქარებს დამუშავებას. თუ ფორმა არ არის დატანილი და ჩვენ ვერ დაგიკავშირდებით 30 დღის განმავლობაში, ჩვენ შეიძლება დავაბრუნოთ საქონელი ან გამოვიყენოთ 10 ფუნტი სტერლინგი თქვენი ანაზღაურების დასამუშავებლად.

რა მოხდება, თუ ჩემი ნივთი ჩამოვა დაზიანებული ან გაუმართავი?

გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ შიგნით მიწოდებიდან 30 დღე at sales@sarmsstore.co.uk. ჩვენ შევცვლით ან დაგიბრუნებთ ნებისმიერ დაზიანებულ ან არასწორ ნივთს.

რა მოხდება, თუ მე მივიღე უფასო საჩუქარი?

უფასო საჩუქრით შეძენილი ნებისმიერი ნივთი უნდა დაბრუნდეს საჩუქრის თანხლებით, რათა სრულად დაბრუნდეს ან გაცვალოთ.

ანაზღაურებთ მიტანის ხარჯებს?

ჩვენ ვაბრუნებთ მიწოდების თანხას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ჩვენი მხრიდან მოხდა შეცდომა. მომხმარებელთა შეცდომა არ ექვემდებარება მიწოდების ანაზღაურებას.

რამდენ ხანში უნდა დავაბრუნო ნივთი?

თქვენ უნდა დააბრუნოთ თქვენი ნივთი შიგნით 30 დღე ორიგინალური შეკვეთის თარიღიდან. ამ პერიოდის შემდეგ მიღებული ანაზღაურება შეიძლება იყოს მხოლოდ გაცვლის უფლება, ჩვენი შეხედულებისამებრ.